YENİ DELHİ: Air India’nın yan kuruluşları Air India Express ve AirAsia India, Salı günü birleşik bir web sitesine, rezervasyon sistemine ve müşteri destek kanallarına geçiş yaptı. Gruptan yapılan açıklamaya göre, bu hareket, yolcuların entegre web sitesi Airindiaexpress.com üzerinden AirAsia India ve Air India Express iç ve dış hat uçuşları için rezervasyon ve check-in işlemlerini yönetmesine olanak tanıyacak.
Air India İcra Kurulu Başkanı Campbell Wilson, Air India Express ve AirAsia India’nın temel rezervasyon ve yolcu tarafı sistemlerinin entegrasyonunun “Air India Group’un dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşı” olduğunu söyledi.
“Düşük maliyetli havayolları için optimize edilmiş sistemlerle hem yurt içinde hem de yurt dışında faaliyet gösteren bu yeni Air India Express, gruba çok daha güçlü bir LCC platformu sağlıyor. Bu, grubun son dönüm noktası niteliğindeki uçak siparişiyle birlikte müşteriler, çalışanlar ve Hint havacılığı için birçok yeni fırsatı gerçekleştirmemiz için zemin hazırlıyor” dedi.
Bu sistem birleşmesi, AirAsia India’nın tamamen satın alınmasından ve Air India bünyesinde yan kuruluş haline getirilmesinden beş ay sonra ve hem AirAsia India hem de Air India Express’in tek bir CEO’ya bağlanmasından üç ay sonra gerçekleşti. Havayolları, diğer dahili sistemleri ve nihayetinde işletme izinlerini ve düzenleyicilerini entegre etmeye devam edecektir.
AirAsia India ülke çapında 19 noktaya uçarken, Air India Express Hindistan’ın 19 şehrinden 14 uluslararası noktaya uçuyor
Wilson, Air India Express ve Air India’nın entegrasyonunun, her bir havayolunun en iyi uygulamalarının, sistemlerinin ve rotalarının daha geniş bir şekilde benimsenmesi yoluyla gelir, maliyet ve operasyonel faydalar getireceğini ve daha büyük ölçek ekonomileri sağlayacağını söyledi.
Yeni Air India Express, önemli iç şehirler ile Air India’nın hızla büyüyen uluslararası ağı arasındaki bağlantıyı geliştirirken eğlence odaklı ve değer bilincine sahip pazarlara odaklanacak. Büyük ölçüde Air India Express’in AirAsia India tarafından kullanılan sistemlere geçişini içeren bu geçiş, havayolu ve yolcular için önemli performans ve verimlilik avantajları sağlıyor.
